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# Das Tor geht nicht auf 

**Das Tor geht nicht auf? Check bitte kurz folgende Punkte:**

1. **Stehst du vor der richtigen Garage?**
Schau bitte kurz in deine Buchung. Dort siehst du **Bilder der Einfahrt**. Vergleich die Fotos mit deinem Standort, um sicherzugehen, dass du vor dem richtigen Tor stehst.
2. **Hast du in der Buchung auf „Öffnen“ geklickt?**
Vergewissere dich, dass du den Button in deiner Buchung gedrückt hast.
👉 [Hier ist eine Anleitung, wie das genau geht.](https://www.repark.at/ratgeber/how-to-repark/)
3. **Seite neu laden**
Bekommst du einen Fehler angezeigt oder passiert nichts? Lade die Seite auf deinem Handy bitte einmal **komplett neu** und probier es nochmal.
4. **Login funktioniert nicht?**
Falls du dich nicht einloggen kannst (z. B. weil die SMS-Verifizierung bei ausländischen Telefonnummern nicht funktioniert): Warte nach dem Klick auf „Weiter" **30 Sekunden**, dann tippe auf den **roten Text** darunter. Dadurch wird ein alternatives Verifizierungssystem ausgelöst, da Google Recaptcha bei ausländischen Nummern oft fehlschlägt. Alternativ kannst du auch **beta.repark.at** verwenden, wo ein neues Login-System verfügbar ist.

**Es klappt immer noch nicht?**
Wenn das alles nicht hilft, ruf uns bitte an. Wir können das Tor auch **ferngesteuert für dich öffnen**. Wir sind rund um die Uhr für dich da.
📞 **24-Stunden Supporthotline:**
**+43 1 417 09 03**